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상품 게시판 상세
subject 배송/교환/반품 안내
writer sneeze (ip:)
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  • date 2018-01-08
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배송 안내


당일 배송 되는 제품은 2-3일이내에 수령이 가능합니다.

이 외에 결제일 기준으로부터 2~5일정도 상품준비 시간이 걸릴 수 있으며 7일 이내에 수령이 가능합니다.

배송기간은 상품준비기간 포함 7일이내에 받으실 수 있습니다.

지역에 따라 배송일 차이가 있을 수 있습니다.

15만원이상 구매시 무료 배송 되며 15만원미만 구매시 배송료 3500원이 부과됩니다.


상품 입고지연 기간이 늦어지거나 15만원 이상 구매시에는 부분배송을 해드리고 있습니다.

*제주 및 도서산간지역은 부분배송이 불가합니다.

*부분배송 받으시고 반품 하실 경우 반품 택배비는 부분배송, 무료배송, 반품배송비 총9000원이 전부 부과되니 참고 부탁드립니다.

*상품준비가 부득이하게 길어지게 되면 안내드립니다.




*최근 접수하지 않고 보낸 무단반품과 옷에 화장품을 묻혀 불량이라고 하는 분들 몇 분 계셨는데 알면서도 교환. 반품 처리해 드렸습니다.

불량검수가 통과 된 제품만 택을 부착하고 있으니 인위적인 손상이나 오염을 만들어 반품 하시는 경우 강력하게 조치 하도록 하겠습니다.



교환/반품안내


상품을 받아보신 후 3일이내에 게시판을 통해 반품 신청을 해주시고 cj대한통운 택배로 반품 접수하여

10일 이내에 도착(주말 포함 및 제주지역 14일이내)하도록 보내주셔야 교환/반품 접수가 가능합니다.

교환 반품 절차 없이 보내시는 경우 무조건적으로 반송 처리하며 기간내에 도착하지 않을 경우

에도 반송처리 됩니다.


CJ대한통운 홈페이지에 접속하시어 반품예약 접수를 해주시면 되시고 반드시 "착불"로 접수해 주셔야합니다.

타 택배 이용시에는 꼭 "선불"로 발송해주세요! 타 택배 착불로 접수시 택배비가 청구됩니다.

CJ대한통운에 접수해주시면 늦게 가져가더라도 안전하고 정확하게 수거가 가능하니 되도록 CJ대한통운에 접수해 주세요!


3회 이상 연속으로 반품이나 교환 및 주문 취소시 불량회원으로 등록이 되어 구매가 불가하니 참고해 주세요!



반품택배비 입금계좌 국민 042601-04-205969 오민선(스니즈)





교환시 배송비 안내


1. 동일상품끼리 교환 가능하며 사이즈/컬러 교환시에는 왕복 택배비 6천원과 교환할 상품명과 성함/연락처를 꼭 메모해서 같이 보내주세요.

2. 제주도의 경우 왕복 배송비 13,000원입니다.

3. 배송후 도착 할 때가 됬는데 물건을 받지 못한 경우, 불량제품의 경우 꼭 전화 및 게시판에 글을 남겨주시면 안내 후 처리해 드려요!




반품시 배송비 안내


1. 15만원 미만 카드결제는 왕복 택배비 7000원과 상품명/성함/연락처를 메모해서 보내주세요.

  *택배비만 부분 결제/취소가 되지 않기 때문에 7000원 동봉이나 입금해 주셔야해요

2. 무통장 입금 하셨을 경우에는 택배비 3500원과 상품명/예금주/은행명/계좌번호/성함/연락처 메모해서 보내주세요.

3. 7만원 이상 무료배송혜택을 받으신 경우 반품시 무료배송혜택이 사라지기 때문에 왕복 택배비 6000원과 상품명/성함/연락처를 메모해서 보내주세요.


교환/반품 택배비 계산이 어려울 경우 저희가 반품 상품 수령 후 안내해 드리고 있으니 상품 먼저 보내주셔도 되세요!




휴대폰 결제시 취소, 반품 안내


1. 휴대폰 결제로 상품을 구매하신 경우에는 익월로 넘아가게 되면 휴대폰결제 취소가 되지 않아요.

   이 때에는 적립금으로만 환불이 가능해요. 꼭 명심해주세요!

2. 예로 6월 1일에 결제한 금액은 6월 말일까지 취소가 가능해요. 6월 30일에 구매하시고 7월로 넘어가게 되면 환불이 불가능합니다.

   수수료에 따른 금액변동으로 계좌환불은 불가능하며 적립금으로만 환불이 가능하셔요.

3. 결제취소가 가능하더라도 휴대폰 결제의 경우에는 주문 상품 중 부분취소(택배비 부분결제불가)가

   불가능하니 이 때에도 적립금으로만 가능하게 설정되어 있어요.


*휴대폰결제시에는 꼭 유의해주세요!



반품,교환 불가 안내


교환 및 반품불가 상품을 구매 하신 후 반품 접수하여 보내고 확인하지 못 했다고 한 번만 해달라는 분들이 계신데

절대 불가하며 통보 없이 착불로 반송 처리되니 구매 전 사이즈 확인과 교환 및 반품이 가능한지 여부를 확인 후에 구매 부탁드립니다.

교환 및 반품불가 상품은 상품 상세페이지에 미리 기재하여 상품 구매시 교환 및 반품에 동의한 것으로 간주됩니다.

구매전 사이즈 실측 확인 꼭 해주시고 궁금하신 점은 게시판이나 카카오톡으로 문의주세요!



1. 상품을 착용하고 외출 후 반품, 세탁후 반품, 섬유탈취제 및 향수 사용 후 반품의 경우

   거래처에서 반품불가 통보를 받을 경우, 일부러 옷을 훼손한 경우에는 반품,교환,환불,취소가 불가능합니다.

   다른 옷들로 부터 간접적으로 섬유탈취제, 섬유유연제, 세탁세제. 향수 냄새가 베는 경우에도 교환 반품 환불이 불가합니다.

   교환이나 반품을 하시게 되면 꼭 비닐백에 보관 부탁드립니다.

2. 악의적인 상품 반품의 경우, 판단하에 영구탈퇴 및 가입불가 처리될 수 있습니다.

3. 화이트, 아이보리, 크림 컬러, 핸드메이드 제품(1:1 오더상품), 악세사리 이너웨어, 양말, 스타킹, 슬림티 터틀넥티(폴라티)등

   한번 착용시 변형 되는 제품은 반품 불가 대상이에요! 신발은 같은 상품으로 사이즈 교환만 가능하며 반품이 불가합니다.

4. 택 제거시 교환 및 반품 절대 불가합니다. 유의해 주세요!

5. 교환 반품하시는 상품은 소중한 자산이며 재판매가 되는 상품이므로 되도록 심한 구김이 없도록 보내주세요!

   돌돌 말거나 쑤셔 넣어 누더기마냥 심한 구김이 생기게 보내시면 상품훼손으로 반송 처리 합니다.


6. 할인쿠폰 사용시 교환/반품 불가합니다.

 

*착용 및 훼손 후 반품은 경우에 따라 민,형사상 책임을 받을 수 있습니다.









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